Ce domaine, particulièrement délicat, touche à la fois à l’intimité de la personne et à sa relation au monde extérieur. Si une personne ne peut plus réaliser, seule, ces soins indispensables, l’entourage ou le professionnel doit tout d’abord s’assurer qu’une relation de confiance s’est établie avant d’aborder ces aspects. Encore plus que dans d’autres domaines, respect et délicatesse sont incontournables. Il convient «d’aider à faire» et non de «faire à la place».
La coiffure et le maquillage aident la personne à maintenir une bonne image d’elle-même dans son environnement social habituel.